Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту, www.fler.studio.ru, а также и ко всем соответствующим поддоменам.
1.2. Сайт www.fler.studio.ru (далее – Сайт) является собственностью ИП Тупикиной Т.Н.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ИП Тупикиной Т.Н. (далее – Администрация сайта), Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения. Действующая редакция Соглашения размещается по адресу: www.fler.studio.ru/terms
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем, в том числе его просмотр, поиск информации, использование сервисов (далее – использование Сайта), означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.6. Риск неознакомления с новой редакцией Соглашения несет Пользователь, продолжение пользования Сайтом после изменения Соглашения считается согласием с новой редакцией.


2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 Fler.studio – школа-студия красоты Флер в лице ИП Тупикиной Т.Н.
2.1.2. Сайт (сайт в сети Интернет) — составное произведение — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — «сеть Интернет») по доменным именам и/или по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети Интернет. В рамках настоящего Соглашения «Сайт» имеет следующее значение: www.fler.studio.ru
2.1.3. Исполнитель – ИП Тупикина Т,Н.
2.1.4. Администрация сайта –И.П. Тупикина Т.Н. и уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ИП Тупикиной Т.Н.
2.1.5. Пользователь сайта (далее Пользователь) – любое лицо, намеревающееся использовать и/или использующее интернет-сайт www.fler.studio.ru.
2.1.6. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
2.1.7. Заявка – сообщение Пользователя Fler.studio о своем намерении приобрести услуги, оказываемые Fler.studio, и направленное Fler.studio посредством использования функционала Сайта.
2.1.8. Клиент — физическое лицо или юридическое лицо, у которого имеется потребность в образовательных услугах, с целью освоения новых тем, инструментов, методов и т.д. для получения профессии или творческого развития личности.
- оставило заявку на получение информации о курсах ;
- изъявило желание воспользоваться услугами Исполнителя.
2.1.9. Учебное заведение – организация, осуществляющая образовательную деятельность, образовательная организация и организация, осуществляющая обучение, являющееся пользователем Сайта.


3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление доступа Пользователю к сайтe для осуществления взаимодействия Исполнителя и Клиента.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ к средствам поиска и навигации сайта;
- доступ к информации об Исполнителе и его услугах;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах сайта.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) сайта , а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) сайта.
3.2. Доступ к сайту и его сервисам для Клиентов предоставляется на бесплатной основе.
3.5. При наличии действующих промокодов на скидку, промокодов на бонус доступ к сайту и его сервисам Клиенту предоставляется согласно условиями данных промокодов.
3.6. Присоединением Пользователя к настоящему Соглашению являются любые действия Пользователя по использованию Сайта, в том числе первое открытие любой страницы Сайта в браузере на любом устройстве Пользователя.
3.8. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы Сайта с целью:
4.3.7.1. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7.2. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав.
4.3.7.4. некорректного сравнения деятельности других Пользователей, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся сервисами Сайта, или осуждения таких лиц.

4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта, в том числе осуществлять одновременную отправку большого количества запросов к Сайту с целью вывести сервер из строя;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права fler.studio или других лиц.


5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт является информационно-ознакомительным сервисом, предназначенным для изучения Клиентами курсов Fler.studio и дальнейшим взаимодействием по выбранной(ым) программой(ами).
5.2. Взаимодействие по Заявке, отправленной Клиентом с Сайта происходит по номеру телефона и почте, предоставленных в форме Заявки.
5.3. Администрации сайта принадлежат исключительные права на Сайт и его содержимое.
5.4. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.5. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.6. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта. Администрация сайта не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
5.7. Использование Сайта осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Администрация сайта не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сайта. Администрация сайта не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
5.8. Администрация сайта прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.
5.9. Пользователь не вправе использовать программный код Сайта, какой-либо контент Сайта (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия Администрации сайта (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).


6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

6.1. Администрация сайта может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Пользователь Сайта, позволяющий Администрации сохранять персональные настройки и предпочтения Пользователя, а также собирать неличную информацию о нем.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Администрация сайта несет ответственность за качество услуг, оказываемых Преподавателями Fler.studio.
7.2. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.2.2. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.


8. ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

8.1. Пользователь вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента ее исполнения.
8.2. Пользователь вправе отказаться от оказания услуг в любое время при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением заказанных Пользователем Услуг.
8.3. В случае неоказания Пользователю оплаченной Услуги в установленные сроки, Пользователь вправе отказаться от выполнения Услуги и вернуть денежные средства за данную услугу в полном объеме.
8.3.1.Для возврата средств Пользователь должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Скан данного заявления необходимо направить по эл.адресу: ttn-fler@mail.ru. После получения скана письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Пользователя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Услуги.
8.3.2. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Пользователю начинает исчисляться с момента получения Fler.studio Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Fler.studio после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
8.4. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Fler.studio ошибочно посредством платежных систем, Пользователь должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление, а также с указанием ошибочно переведенной суммы. Скан данного заявления необходимо направить по эл.адресу: ttn-fler@mail.ru.. После получения скана письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Fler.studio производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Пользователя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
8.4.1.Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Пользователю начинает исчисляться с момента получения Fler.studio Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Fler.studio после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Fler.studio Заявления считается следующий рабочий день.


9. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
9.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ИП Тупикиной Т.Н., Пользователей.
9.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
9.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
9.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.


10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.


11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.